ITサポート事例– category –

QNAP NASを使い始めたあとで、「最初からRAID6で組んでおけばよかった」と思うことがあります。 特によくあるのは、最初は2ベイNASでRAID1運用していたものの、容量不足や冗長性強化のために4ベイNASへ買い替えるケースです。その際、既存のRAID1構成を引...

自宅や事務所の回線がIPv6 IPoE、特にMAP-E方式の場合、外出先からPCをWake on LANで起動しようとしても、従来のように「ルーターでUDP 9番をポート開放すればよい」とは単純に考えられないことがあります。 今回は、IPv6 MAP-E環境でWake on WANを実現し...

LINEで送られてきたGoogleマップのリンクを開いたときに、地図アプリではなくLINE内の画面で開いてしまうことがあります。 その結果、地図がうまく表示されない、経路案内に進めない、Googleマップアプリに切り替わらない、という相談を受けることがありま...

ClaudeのChrome拡張機能（Claude in Chrome）を使うと、ブラウザを操作しながらAIアシスタントに作業を依頼できます。この記事では、インストール手順・デスクトップアプリとの連携・サイトへのアクセス許可の正しい設定方法までを解説します。 1. Chrome...

お客様所有のスマートフォン Samsung Galaxy Z Flip6 が、折りたたみ時に石が挟まったことをきっかけに液晶割れを起こし、操作不能となったとのことでご相談をいただきました。 端末は液晶破損の影響で内側画面がブラックアウトし、表示が一切出ない状態と...

※この記事は過去の事例をもとに、情報を現在の状況に合わせて加筆・リライトしたものです。 今回は折れて物理的に破損したUSBフラッシュメモリからの当日データ納品事例をご紹介します。「今日中にどうしてもデータが必要」という緊急依頼でしたが、初期診...

※この記事は過去の事例をもとに、情報を現在の状況に合わせて加筆・リライトしたものです。 今回は「PCが起動しなくなった」という修理依頼でお預かりしたところ、HDDにヘッド吸着という重篤な物理障害が判明し、PC修理とデータ復旧を並行して実施した事例...

※この記事は2017年に公開した過去記事を元に、情報を加筆・リライトしたものです。1984年式の産業用PCの修理事例という希少な記録として、当時の内容を可能な限り忠実に残しています。 「PCが起動しなくなった」という連絡が入り、緊急対応した事例をご紹...

※この記事は過去の事例をもとに、情報を現在の状況に合わせて加筆・リライトしたものです。 今回は国立大学研究室のPCで発生したRAID 0構成・HDD1台物理障害からの全データ復旧事例をご紹介します。RAID 0はデータ復旧難易度が最も高い構成の一つですが、...

※この記事は過去の事例をもとに、情報を現在の状況に合わせて加筆・リライトしたものです。 今回はBUFFALO製NAS（ネットワーク接続ストレージ）TeraStationの本体修理事例をご紹介します。データ復旧はすでに完了済みで、今回は本体ハードウェアの修理です...